清华总裁班，企业中层管理者的定位，基层管理者的工作在于基础工作的细致深入，深耕细作，以服务于短期和长期的利益需求，责任重大，延伸，根据个人工作的经历，认识到，企业管理者需要为基层创造开放，授权，容错，去层级去夹层等最大程度放活基层，以创造更多的价值服务于利润，服务于品质。
     清华总裁班，基层管理人员要对日常操作性的目标负责，即对短期的经营和效益负主要责任，也就是说反应一个公司是否具有盈利的能力，是否可以帮助企业低降 成本，保证质量，取决于基层管理者的能力和水平。当企业效益好 发展顺利是，企业高层管理者常把企业效益归功于他们的决策英明和正确。当企业效益不好或者发展不顺利时，常把企业效益下降或亏损归罪于企业基层管理好员工不够卖力。
     清华总裁班，真正影响销售额的跟公司管理层没有太大的关系，基层销售人员跟客服的服务沟通才是关键的，做好每个岗位的工作，认真的履行所在的职责，不存私心，只要用对方法，认真踏实工作都会有正确影响的一面。基层管理看短期效益，高层管理者看战略，是否可持续发展，是否可持续盈利，是一个综合考量的。