清华总裁班-几个熟悉的场景。场景一:给老板汇报工作。这类管理者在跟老板汇报工作的过程中,很多时候会不断的讲宏观层面的事情,并且把自己带团队执行的部分描述的淋漓尽致,还没结果就找客观原因,让领导继续等下去...... 场景二:开销售专题会。很多领导会不断的跟团队灌输我们要为了结果不顾一切,我们要努力,最怕的是我们自己打退堂鼓,你们每个人下个月争取都完成目标,完成了我请大家吃饭...... 清华总裁班-场景三:团队探讨细节问题。涉及到解决问题的时候,讲究细节,官僚主义者就会以各种理由搪塞,或者借机离开,让下属自行讨论,自己好高骛远,从来没有务实的和团队解决过这些细节问题...... 场景四:下属问问题。下属问:领导,关于客户体验方面,我们应该怎么做才能让客户有更大的尖叫点?讲道理的领导会回答: 1.这个事情你要先自己思考下,不能什么问题都来问我; 2.我觉得你可以多研究研究宜家是怎么做的; 3.遇到这个问题,我们首先要思考下,什么是体验?。。。其次,我们还要思考下客户为什么会尖叫?这些都要先进行思考...... 清华总裁班--场景五:部门内的团建会。在公司的部门内团建会上,官僚主义的管理者会不断的跟团队造梦、画大饼,讲未来我们有多么美好的结果,对团队也会形式主义的“走心”,看似兄弟情义,但实际上都是在敷衍。 对于上述描述的这些场景,我相信大家在平时不难看到,其实很多时候管理者对于讲道理这件事情看过去是没有任何认知的,团队对这样的管理者也感受不出来问题点,但是实际上如果管理者只讲道理却不实打实的去解决问题的话,就如同空中楼阁。 所以,我们一定要对于背后的本质原因进行深度洞察和分析。 |
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